Ремонт сушильных машин AEG в Екатеринбурге

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка была сделана on-line, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа.
2. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер AEG.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

1. адрес
2. марку/модель прибора - с целью привезти с собою запчасти Aeg
3. нужное потребителю время визита

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту финальную цену работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер производит ремонт. Иначе, клиент платит только диагностические работы.
7) Итак, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники АЕГ. Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор AEG за один приезд, мастер сразу по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых помогает определить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с набором нужных узлов Aeg и инструментов для монтажа.