Варочная панель AEG - на дисплее код ошибки

1) Посетитель звонит нашему координатору или отправляет форму заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения деталей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Aeg.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, согласовывает:

• марку-модель прибора - чтобы привезти с собою все необходимые запасные части AEG
• удобное потребителю время визита
• адрес

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала проводит диагностику.
5) По ее результатам сервисный инженер сообщает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего согласования мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки техники АЕГ. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Чаще всего, ремонт проводится 1-2 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить ваш кухонный прибор Aeg за единственный приезд, мастер уже по телефону спрашивает у клиента все признаки неисправности, набор которых позволяет выявить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных узлов AEG и инструментарием для их установки.