ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Варочная панель AEG – не греет, не нагревается

варочная панель не греет, не нагревается?

Варочная панель AEG – не греет, не нагревается

В случае, если плита модели АЕГ слишком долго греется либо не нагревается вообще, это говорит о ее неисправности. Причины некачественного нагревания могут быть разными:

Поверхность не греет по причине отсутствия электрического напряжения.
Загрязнились жиклеры газовой горелки.
Отказал регулятор температуры, и варочная панель греет излишне сильно или слабо.
Отсутствует нагрев по причине обрыва цепи на ТЭНе - нагревателе или неисправности самого нагревательного элемента.
Поломался термостат. Выход – смена поломанного механизма.

Опытные мастера сервисного центра по ремонту варочных поверхностей Aeg устранят проблему уже сегодня, обращайтесь!

Какие поломки варочных панелей мы ремонтируем

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Не работает конфорка

Не включается, выключается, отключается

Не поступает газ, не горит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не греет, не нагревается

Порядок ремонта

Клиент звонит менеджеру или посылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для согласования обстоятельств заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен записать: ваш адрес удобное Вам время начала ремонта марку-модель техники - с целью взять с собой необходимые запасные части AEG Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу понять причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По её результатам мастер говорит клиенту итоговую цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нам или заполняет таблицу заказа
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер AEG.
если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения иных деталей заказа.

3) В процессе разговора мастер, обычно, узнает:

удобное заказчику время визита
марку+модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все запасные детали Aeg
адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер делает диагностику.
5) По её результатам сообщает вам итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласования мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист отремонтировал поломки прибора АЕГ. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена сетевого шнура замена одной конфорки замена трех-контактной розетки ремонт / замена одного-двух переключателей	1,5
категория 2	замена ТЭНа замена термостата замена (отключение) таймера замена двух/трех конфорок замена трех/четырех переключателей ремонт / замена клеммной колодки замена реле	2
категория 3	ремонт внутренней проводки замена всех конфорок восстановление модуля управления на компонентном уровне проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электросхемы	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 %
семьи с приемными детьми : минус 25 %
при заявке на починку 2-х единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные запчасти в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ Ваш сервисный мастер заполняет копию бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован список новых запасных частей, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют солидный опыт в обслуживании варочных плит АЕГ с разными поломками. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое подходящее время и починят варочную панель AEG.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт проводится полтора часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор АЕГ за 1 визит, специалист уже по телефону спрашивает у Вас наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает оснащенным – с набором всевозможных компонентов Aeg и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для большего улучшения сервиса для клиентов, испытывающих потребность в починке крупной кухонной техники AEG, мы производим работы на дому клиента. Таким образом, нет необходимости везти неудобные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Aeg собрана из заменяемых компонентов. Таким образом, наш инженер приезжает, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Перейти на перечень районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065