ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Микроволновая печь AEG : не греет, не нагревается

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи АЕГ:

тарелка крутится
есть подсветка
гриль работает

Однако микроволновая печка еду не нагревает? Читайте про возможные причины:

неисправности конденсатора
вышел из строя магнетрон
проблемы трансформатора
проблемы высоковольтного диода

Решение – замена детали или даже нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Читайте про возможные причины:

В инверторных СВЧ - поломка инвертора.
Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Напряжение в розетке менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.
Неисправности с цепью управления - таймером или блоком управления.

Не разогревает и жужжит или гудит

Читайте про вероятные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный конденсатор.
Высоковольтный диод - в случае, если он вышел из строя, микроволновка перестает греть, и вы услышите звук - жужжание.

Ремонт печей СВЧ Aeg - опасное занятие, ибо действует высокое напряжение до 5000 Вольт. Поэтому ремонт требует немедленного вмешательства профессионалов. Компетентный мастер сможет корректно установить первопричину неисправности и в сжатые сроки устранить ее. При оперативном устранении неисправностей и бережной эксплуатации ваша СВЧ будет служить вам бесперебойно долгие годы.

Какие проблемы <b> микроволновых печей</b> мы исправляем

Какие проблемы микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Искрит

Не отключается

Не греет, не нагревается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Ошибка - не работает

Не включается, выключается, отключается

Как проходит ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или высылает формуляр онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для согласования обстоятельств заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер AEG.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, обычно, согласовывает: ваш адрес марку-модель прибора - он должен сразу взять с собою необходимые запасные детали AEG удобное Вам время визита Иногда мастер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервисный инженер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения специалист производит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора AEG. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Aeg.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен прояснить:

ваш адрес
марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой запасные части АЕГ
нужное потребителю время начала ремонта

Иногда сервис-мастер уже по телефону может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер делает диагностику техники.
5) По её итогам он говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал недостатки техники AEG. Довольный результатом клиент оплачивает проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена тарелки замена коплера восстановление шнура питания замена лампочек замена сетевого предохранителя	1,5
категория 2	замена высоковольтного конденсатора замена магнитрона замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена двигателя обдува замена высоковольтного предохранителя замена крючков двери замена высоковольтного диода замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : минус 20 процентов
при заказе на починку от двух единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 %
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ Ваш сервисный мастер заполняет дубликат заказ-наряда, в нём отмечен перечень новых деталей, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры имеют богатый опыт в обслуживании микроволновых печей AEG с разными поломками. Каждый сервисный инженер, кроме того, является ИП, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные работы. Более 20 специалистов, проживающих в регионе Екатеринбурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят СВЧ-печь Aeg.

Как долго длится ремонт

Обыкновенно, ремонт проводится 1-2 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Aeg за 1 приезд, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает подготовленным – с наличием востребованных модулей АЕГ и инструментарием для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, заинтересованных в ремонте техники AEG, мы предлагаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, уже нет нужды доставлять тяжелые приборы в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника АЕГ смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный компонент и сменяет его.
Посмотреть список районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065