Кофемашина AEG – течет, вода в поддоне

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр онлайн-заявки
2) В течение 15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер AEG.
2. если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает:

• марку-модель техники - чтобы захватить с собою нужные детали АЕГ
• адрес
• нужное Вам время начала ремонта

Часто сервис-мастер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования специалист производит ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностику.
7) Итак, мастер устранил недостатки техники Aeg. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы кухонный прибор Aeg за единственный визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас все признаки поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит во всеоружии – с наличием всевозможных модулей АЕГ и инструментарием для их установки.