ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Не крутится барабан : сушильная машина AEG

сушильная машина не крутится барабан?

Не крутится барабан : сушильная машина AEG

Дано: сушильная машина бренда АЕГ начинает работать, но барабан не крутится? Данная неприятная поломка может быть вызвана самыми разными причинами:

Машина не вращает барабан из-за заклинившего или перегоревшего мотора.
Поврежден или растянут ремень барабана. Выход – смена.
Истерлись оси барабана, на которые устанавливаются ролики. Решение – замена вышедших из строя комплектующих.
В случае, если мотор шумит, однако барабан устройства не вращается, то, вероятно, неисправен конденсатор двигателя.
Установлен таймер переноса запуска сушки.
Изношены ролики, удерживающие переднюю часть сушильного барабана, либо подшипник задней части.

Если прибор не крутит барабан, то для починки стоит сразу же позвонить в специализированный сервис-центр по ремонту сушек AEG.

Какие проблемы <strong>сушильных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не запускается

Не сливает, не уходит вода

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Пищит, горит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не останавливается, отключается

Не нагревается, не сушит

Шумит, гудит, стучит

Схема обслуживания

Потребитель звонит нам или заполняет таблицу online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер AEG. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора мастер Подробно узнает: марку/модель техники - чтобы захватить с собою нужные запасные детали AEG адрес нужное посетителю время визита Иногда мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её итогам он сообщает клиенту финальную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования мастер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер отремонтировал поломки техники AEG. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или высылает таблицу онлайн-заявки
2) В течение 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех тонкостей заказа.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер АЕГ.

3) В ходе разговора ваш мастер Подробно проясняет:

марку-модель техники - он должен сразу взять с собой необходимые запасные части Aeg
удобное Вам время визита
ваш адрес

Часто сервис-мастер уже по телефону может сразу определить причину поломки и сориентировать клиента по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер вначале проводит диагностику техники.
5) По ее завершении он озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, специалист отремонтировал поломки техники AEG. Довольный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	чистка и мелкий ремонт без разборки подключение шлангов ремонт различных декоративных элементов замена сетевого шнура замена кнопок замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт электронных модулей замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно	2,5

Скидки Сколько и кому

матери-одиночки : минус 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : минус 20 %
при заявке на починку от 2-х и более приборов : минус 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все малоимущие слои населения : расчет индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш сервисный инженер передает дубликат заказ-наряда, в нем указан перечень купленных запчастей, произведенных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры скопили солидный стаж в обслуживании сушильных машин Aeg с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо этого, является индивидуальным предпринимателем, несущим персональную ответственность за исполненные работы. Более 20-и специалистов, живущих в ареале Екатеринбурга, могут приехать к Вам в самое удобное время и починят сушильный барабан AEG.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт занимает 1-2 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор АЕГ за один визит, мастер уже по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, перечень которых ему позволяет выявить самые вероятные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с наличием нужных модулей АЕГ и инструментарием для установки.

наши районы

Для существенного удобства клиентов, испытывающих потребность в починке крупной бытовой техники AEG, мы делаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности привозить неудобные бытовые приборы куда-либо в сервис. Это возможно, поскольку современная бытовая техника Aeg собрана из сменных модулей. Получается наш специалист приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065