Не нагревается, не сушит : сушильная машина AEG

1) Клиент звонит нам или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:

1. если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Aeg.
2. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения тонкостей заказа.

3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, выясняет:

• марку/модель прибора - дабы захватить с собою все нужные детали AEG
• адрес
• нужное потребителю время начала ремонта

Часто мастер по телефону может сразу понять причину поломки и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала производит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он озвучивает потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонт. Иначе, клиент компенсирует только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер устранил неполадки прибора АЕГ. Удовлетворенный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Чтобы починить бытовой прибор АЕГ за единственный визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика все признаки поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приезжает оснащенным – с набором нужных компонентов Aeg и инструментов для монтажа.