ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(343) 226-4065

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию
БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
заполните ниже:

Посудомоечная машина AEG - зависает

посудомоечная машина зависает?

Ваша посудомойка AEG зависла на каком-то этапе мытья посуды? В таком случае требуется как можно быстрее выявить и ликвидировать причину. Причины зависания могут быть совершенно разными:

Поломалась помпа, которая откачивает воду. Выход – починка или замена циркуляционного насоса.
Если посудомоечная машина зависает на старте мытья, то, скорее всего, сгорел ТЭН. Решение – замена его.
Замусорились фильтры либо шланги отвода загрязненной воды. Проверьте их на наличие загрязнения.
В некоторых случаях техника вполне может зависать вследствие перегрузки посудой. Наиболее простой способ решения - уменьшить количество посуды и заново испытать работоспособность оборудования.
Неисправен программируемый блок АЕГ, управляющий всеми системами, либо слетели его настройки. Решение – перепрошивка модуля или его замена на новый.

Если ПММ постоянно подвисает, то самым лучшим вариантом будет звонок в профессиональный сервисный центр по ремонту посудомоечных машин Aeg. Квалифицированные мастера оперативно устранят поломки вашей машины, а также сделают профилактический осмотр.

Какие недостатки посудомоечных машин мы ремонтируем

Все поломки

Течет вода, подтекает

Не сушит

Гудит, шумит, стучит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Плохо моет, не отмывает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Зависает

Пищит, мигает ошибка

Не греет воду

Не набирает, не поступает вода

Не сливает, не уходит вода

Не открывается, не закрывается

Не выключается

Порядок обслуживания наших клиентов

Посетитель звонит нам или заполняет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер AEG. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора позвонивший мастер, обычно, запишет: удобное посетителю время начала ремонта ваш адрес марку-модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запчасти AEG Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении озвучивает клиенту итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист проводит ремонтные работы. В противном случае заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал неполадки прибора AEG. Удовлетворенный качеством клиент компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нашему координатору или высылает формуляр интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана по телефону - назначенный мастер AEG.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для согласования иных обстоятельств заказа.

3) В течение разговора ваш мастер, как правило, должен записать:

ваш адрес
удобное Вам время визита
марку+модель прибора - с целью взять с собою все необходимые запасные детали АЕГ

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может предугадать причину неисправности и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По её итогам озвучивает заказчику финальную цену работ.
6) В случае согласия мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Aeg. Довольный результатом потребитель оплачивает согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена настройка реле уровня воды замена распылителя замена чистка фильтров замена шланга замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена устройства блокировки двери замена клапана залива замена сливного насоса (помпы) замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена аквастопа замена резинового уплотнителя замена датчиков	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов ремонт электродвигателя восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому положены

при заявке на ремонт от двух и более приборов : минус 20 процентов
многодетные семьи : минус 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : - 10 %
матери-одиночки : скидка 20 %
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На купленные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6-и мес.

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный мастер выдает копию бланка строгой отчетности, в котором отмечен список новых запасных частей, проделанных работ, расценки и срок гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты имеют серьезный опыт в обслуживании посудомоечных машин АЕГ с различными проблемами. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, декларирующим персональную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют посудомойку Aeg.

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт производится 1-2 часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить бытовой прибор Aeg за единственный визит, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас все признаки поломки, набор которых ему помогает выявить самые возможные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает уже подготовленным – с наличием нужных компонентов AEG и инструментарием для их монтажа.

где чиним

Для удобства наших заказчиков, испытывающих нужду в обслуживании бытовой техники АЕГ, мы делаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, нет необходимости привозить неудобные приборы куда-либо в мастерскую. Такое возможно, так как современная бытовая техника AEG смонтирована из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приходит, производит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и меняет его.
Перейти на перечень районов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР КРУПНОЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(343) 226-4065